Ferramentas para sua empresa – parte 4/4

A web está repleta de ferramentas para auxiliar sua empresa a crescer, vender mais e ser mais eficiente. Mas como escolher as ferramentas certas? Quais as ferramentas indicadas para cada uso? Esse tutorial fala sobre isso.

8) Redbooth

Redbooth - imagem: reprodução

Endereço: www.redbooth.com

Ainda que não tenha  mais a versão gratuita (apenas por um período de testes), o Redbooth segue como uma excelente opção de ferramenta de gestão de projetos, de modo a organizar as tarefas de seu time, separando por projetos e listas. Se você achar que é muito caro pro que você necessita, dê uma olhada em outras ferramentas como Wunderlist, Trello e Evernote.

9) Dropbox

Dropbox - imagem: reprodução

Endereço: www.dropbox.com

O Dropbox é uma excelente ferramenta de backup, controle e compartilhamento de arquivos. A versão gratuita vem com 2GB de espaço (o que convenhamos, não é muito), mas já serve pra você tomar conta de seus arquivos mais sensíveis. Se quiser mais espaço, ele custa USD 9,90 pra 1TB de armazenamento. Você vai lembrar desse serviço na próxima vez que o estagiário destruir algum arquivo importante.

10) Mailchimp

Mailchimp - imagem: reprodução

Endereço: www.mailchimp.com

Pra concluir esse tutorial com ferramentas para sua empresa, recomendo o Mailchimp. É uma ferramenta de envio de newsletters, gratuita para até 2 mil assinantes e 12 mil envios mensais. Mesmo que sua plataforma de comércio eletrônico já tenha a funcionalidade de envio de e-mails, você vai querer usar o Mailchimp, pela facilidade e quantidade de recursos, além dos relatórios bem elaborados.

Ferramentas para sua empresa – parte 3/4

A web está repleta de ferramentas para auxiliar sua empresa a crescer, vender mais e ser mais eficiente. Mas como escolher as ferramentas certas? Quais as ferramentas indicadas para cada uso? Esse tutorial fala sobre isso.

6) Buffer

Buffer - imagem: reprodução

Endereço: www.buffer.com

O Buffer é uma ferramenta interessante para gerenciar suas postagens nas mais diversas redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter. Com a conta gratuita, você pode agendar até 10 postagens antecipadamente, deixando prontas as postagens que alimentarão sua fanpage ou seus mais diversos perfis. Ela também conta com análise das postagens, feita através de uma URL especial.

7) Feedly

Feedly - imagem: reprodução

Endereço: www.feedly.com

O Feedly é uma versão repaginada do velho e bom leitor RSS, que permite receber em um só lugar, todas as publicações das páginas que você seguir. A vantagem disso: você pode inscrever nos sites relevantes, como portais de notícias do seu setor, blogs, sites e até mesmo páginas de concorrentes, recebendo todas as novas postagens de maneira organizada. Assim, você fica muito mais atualizado.

Ferramentas para sua empresa – parte 2/4

A web está repleta de ferramentas para auxiliar sua empresa a crescer, vender mais e ser mais eficiente. Mas como escolher as ferramentas certas? Quais as ferramentas indicadas para cada uso? Esse tutorial fala sobre isso.

3) Canva

Canva - imagem: reprodução

Endereço: www.canva.com

O Canva é uma daquelas ferramentas que depois que você começa a usar, não quer mais largar. Ele pode ser usado pra fazer banners, anúncios, apresentações, tudo o que estiver ligado a design e peças gráficas. O plano gratuito tem algumas poucas limitações (não dá pra redimensionar arquivos, por exemplo), mas que não interfere no uso comum de uma pequena empresa.

Como destaques, você pode escolher entre tamanhos próprios para determinados usos, como topos de e-mail, anúncios no Facebook ou Google Adwords, portfólios e outros. Em cada categoria, a ferramenta traz uma coleção de peças prontas, que você pode usar de graça ou pagando uma pequena taxa (pequena mesmo, muitas vezes 1 dólar). A partir desse modelo, você monta a sua própria peça.

4) Pixlr Editor

Pixlr - imagem: reprodução

Endereço: www.pixlr.com

O Pixlr é um editor de imagens, que permite editar e tratar fotos, incluindo os efeitos básicos. A versão online gratuita dá conta do recado, sendo prático e fácil de usar. Você pode usar o Pixlr pra preparar as imagens que utilizará no Canva, já que este não tem um bom editor de imagens, apenas uma coleção de filtros, no melhor estilo Instagram.

5) TinyPNG

TinyPNG - imagem: reprodução

Endereço: www.tinypng.com

Depois que você preparou suas imagens, é altamente recomendável comprimi-las, reduzindo o peso do arquivo e facilitando o download pelo visitante. O TinyPNG se encarrega disso em poucos segundos, de maneira muito fácil, chegando a reduzir alguns arquivos em até 80% de seu tamanho.

Ferramentas para sua empresa – parte 1/4

A web está repleta de ferramentas para auxiliar sua empresa a crescer, vender mais e ser mais eficiente. Mas como escolher as ferramentas certas? Quais as ferramentas indicadas para cada uso? Esse tutorial fala sobre isso.

Ferramentas para lojas virtuais - imagem: Jean Sheijen/Free Images

Se é verdade que você deve ter profissionais – freelancers ou empresas – para auxiliar em diversas tarefas que estão relacionadas ao dia-a-dia de sua loja virtual, também é verdade que a maioria das pequenas empresas simplesmente não consegue alocar uma verba para contratá-los. O serviço de um profissional contratado sempre (vamos assumir que sim, sempre) ficará melhor que o serviço feito pelo próprio empreendedor, já que o profissional tem um melhor acesso às tecnologias e está mais antenado a novas ideias e possibilidades.

Como o dinheiro é curto, o empreendedor só consegue contratar uma pequena parte dos serviços necessários. O restante, ele tem que fazer por conta. A boa notícia é que o acesso a ferramentas profissionais é cada vez maior, muitas delas de graça. Da mesma forma, o acesso a como utilizá-las e como extrair o melhor é cada vez mais universal. Está bem, você não consegue pagar um profissional e isso não é um pecado. Mas não pode reclamar que você não tem tempo ou capacidade para aprender e menos ainda que não tem as ferramentas necessárias.

1) Como escolher as ferramentas?

Talvez antes de pensar em como escolher as ferramentas, é preciso pensar em que serviços você deverá fazer por conta própria e quais os conhecimentos necessários para isso. É mais ou menos como você definir que precisa de um jogo de chaves de fenda quando precisa bater um prego. Então, avalie quais tarefas do dia-a-dia de uma loja virtual você precisa assumir e quais alocará uma verba para contratar profissionais especializados.

Um exemplo que precisa de uma ferramenta física e outra digital pode ilustrar bem essa decisão. Como serão feitas as fotos de seu catálogo de produtos? Você utilizará as fotos fornecidas pelo fabricante (beeeee, quem acompanha esse blog ou leu meus livros sabe o que eu penso disso)? Você irá contratar um fotógrafo para isso? Ele terá um contrato mensal ou será acionado por demanda? Você terá alguém interno em seu time para fazer isso? Quem irá tratar as fotos? Quem cuidará da preparação?

Além disso, é preciso pensar em quem fornecerá os equipamentos para o estúdio? Que câmera fotográfica será utilizada? Que software será usado para preparar as imagens? É fácil adquirir uma máquina profissional? Essa máquina será usada várias vezes? Você sabe extrair o melhor da máquina ou tem tempo para aprender como fazer isso?

Pra cada uma das atividades – criação de banners, preparo de imagens, gestão da publicidade, criação de vídeos e outras -, você deverá pensar no que consegue fazer por conta própria e no que é imperativo contratar um profissional. Só depois de listadas essas atividades e compreendido o que você precisa para fazer um bom trabalho, é que você poderá pensar em que ferramentas serão necessárias.

Para a maioria das coisas, já existe uma ferramenta online, disponível para utilização sem a necessidade de instalação. Da mesma forma, muitas coisas ainda podem ser feitas com ferramentas instaláveis, que ficarão à disposição em seu próprio computador. Para escolher uma ferramenta, procure responder perguntas como:

  • Como é a qualidade de sua conexão de internet? Você fica muitas vezes com sinal indisponível? Tem uma conexão redundante para o caso de longos períodos sem internet?
  • Você precisa usar a ferramenta em mais de um computador? Várias pessoas do time precisam ter acesso?
  • Quando se fala de ferramentas que rodam no navegador, como é a experiência de usuário? As telas abrem corretamente, os arquivos são salvos sem problemas, os elementos são posicionados conforme os seus movimentos? Se a ferramenta dá muito erro, não adianta, mesmo que seja gratuita.
  • Como é o processo para salvar os arquivos editáveis? Digo, as ferramentas costumam exportar os arquivos em formatos fechados, como JPG, PDF, etc., e não em formatos que podem ser editados em outros softwares, o que significa que a única forma de modificá-los no futuro é através da própria ferramenta.

2) Ferramentas pagas ou gratuitas?

Nessa mesma linha, é importante pensar em quanto vale a pena pagar pelo uso ou aproveitar as versões gratuitas. Alguns sistemas têm versões gratuitas bem completas, limitando apenas o número de usuários ou a possibilidade de exportar formatos abertos dos arquivos. Outras são tão restritivas que na prática tornam a versão gratuito apenas um aperitivo leve.

Outro ponto importante é em relação à estabilidade do sistema e à garantia. Muitas vezes o plano gratuito é fornecido as-is, isto é, do jeito que está, sem nenhuma responsabilidade por parte do fornecedor da ferramenta. Outras vezes, em caso de instabilidade do sistema, os clientes do plano gratuito estão em servidores diferentes, com menos recursos, de modo que os clientes pagos sintam menos. Independente de você utilizar um plano gratuito ou pago, é importante sempre estar atento e ter cópia (se possível) de seus dados.

Quando for necessário comprar uma licença, conforme o valor da licença ou mensalidade da ferramenta, vale a pena contratar o profissional – e ele terá sua própria licença do software. Na prática, é importante fazer as contas e verificar a melhor opção.

Gerenciamento de projetos com o Teambox

Desde a metade do ano passado, eu venho trabalhando com uma ferramenta de gestão de projetos chamada Teambox. Essa ferramenta somou-se ao Pipedrive e ao Wunderlist nas ferramentas que me auxiliam a produzir mais e melhor, trazendo organização e métodos aos processos do dia-a-dia na empresa.

Teambox - imagem: divulgacaoAliás, antes de falarmos do Teambox, eu quero reforçar: o maior problema que encontro nas consultorias de lojas virtuais é justamente a falta de organização. Eu brinco com os clientes que “casa de ferreiro, espeto de pau”, porque muitas vezes eu mesmo “tenho tudo na cabeça” e esqueço de colocar as coisas no papel e ordená-las por prioridades e urgências. Mas não dá pra manter assim por muito tempo. À medida que sua empresa cresce, seja em tamanho seja em reputação, você não pode ficar sujeito a um esquecimento ou a um erro por algo não ter ficado bem claro ou a, pior, perder prazos nos projetos porque não sabia que tinha que ser feito.

Se você ainda não tem sua empresa organizada, ainda que seja ao menos na velha agenda de papel, é hora de começar. Depois que você tiver dado os seus primeiros passos, o Teambox vai poder te ajudar muito na gestão das tarefas e decisões em seus projetos. Vamos a ele!

Continue reading “Gerenciamento de projetos com o Teambox”

Vendendo Mais com Magento Commerce – parte 2

Esse artigo é uma sequência do artigo Vendendo Mais com Magento Commerce – parte 1, publicado na semana passada e que fala sobre a importância de se conhecer o cliente e as duas primeiras dicas de como usar o Magento para fazer sua loja vender mais. Seguimos com as seis dicas restantes.

Dica 3 – Trabalhando os produtos e Dica 4 – Conteúdo

Se você acha que o visual de sua loja é o seu maior ativo, esqueça! O que realmente vale são seus produtos, aquilo que você vende. Então, por que na maioria das vezes dá-se tão pouca atenção aos produtos? Pense em quantas lojas você encontra por aí com descrições mínimas, simplistas, muitas vezes copiadas de outros sites ou da página do fabricante, com imagens em baixa resolução em que o produto quase não consegue ser visualizado.

Perca tempo e invista dinheiro na hora de montar o seu catálogo de produtos. Pense em como eles serão estruturados, em como você vai vendê-los, quais são seus diferenciais e como os textos podem ser melhores. O papel do vendedor na loja física agora é representado pelo texto frio postado ao lado de imagens que se não forem bem trabalhadas não farão nenhuma diferença para o cliente.

Continue reading “Vendendo Mais com Magento Commerce – parte 2”