Marketing Digital

Post sobre Google Analytics e Google Adwords

Jogo de Xadrez - imagem: geometras.com.brApesar de sempre ter feito o blog muito mais focado em Magento, a parte de marketing digital e publicidade online também teve espaço aqui, desde 2010. Para facilitar a vida dos leitores, esse post é um índice dos principais artigos que escrevi sobre o Google Adwords, a ferramenta do Google para a inserção de links patrocinados em suas páginas de busca. Também aproveito para colocar aqui os principais artigos sobre o Google Analytics, a ferramenta de estatísticas e análise de visitas que não pode faltar em sua loja virtual. (mais…)

Estratégia e Planejamento

É realmente fácil abrir uma loja virtual?

Investigue antes de abrir uma loja virtual - imagem: Tom Grill/CorbisMuita gente acha que abrir uma loja virtual é muito mais fácil que abrir uma loja física. Os motivos dessa crença são diversos, desde imaginar que não há custo com instalações físicas até que basta abrir a loja virtual para aparecer na primeira página do Google e ficar milionário. Há também os empreendedores que já têm lojas físicas há anos, com bastante sucesso e acreditam que basta pegar essa mesma estrutura e portar para o mundo virtual para repetir o sucesso. Afinal, ser o novo Facebook, a nova Dafiti, Amazon, Netshoes ou Submarino é realmente comum, não é? Esse é mais um daqueles posts com tom pessimista mas alguém precisa fazer o contraponto: não acredite quando lhe disserem que qualquer um pode abrir uma loja virtual, é muito mais fácil que abrir uma loja física e com pouco ou nenhum dinheiro você consegue vender muito. Se você parar para refletir, perceberá a quantidade de inconsistências presentes nessas afirmações. (mais…)

Estratégia e Planejamento

Escolhendo os meios de entrega para sua loja Magento

Entrega em Lojas Virtuais - imagem: Ken Davies/CorbisDepois de ter falado sobre como escolher os meios de pagamento para sua loja virtual, aproveito o gancho e falo um pouco sobre como escolher os meios de entrega para sua loja. Da mesma forma como nos pagamentos, a decisão sobre quem transportará seus produtos deve ser tomada antes mesmo do desenvolvimento começar, pois afinal você precisa saber como seus produtos chegarão aos seus clientes e quais serão seus diferenciais nesse serviço. Normalmente - e especialmente para micro e pequenas empresas - a escolha natural é pelos Correios, uma vez que eles estão presentes em todo o Brasil, chegando em lugares onde as outras transportadoras não chegam, e com preços normalmente abaixo da concorrência. Porém, a relação entre lojistas e Correios não é muito saudável, com queixas para todos os lados. Dificilmente você escapará dos Correios mas ainda assim, a decisão sobre quais métodos de envio serão oferecidos não se restringe ao serviço oficial de transporte de encomendas. (mais…)

Estratégia e Planejamento

Escolhendo os meios de pagamento para sua loja Magento

Meios de pagamento no Magento - imagem: Daniel Allan / CorbisO pagamento é uma das áreas mais sensíveis em uma loja virtual; não adianta fazer um ótimo trabalho de marketing, ter um catálogo de produtos bem estruturado e uma loja com visual atraente se na hora de receber pelas compras feitas em sua loja, você não conseguir atender adequadamente seus clientes ou utilizar um método de pagamento que não é adequado ao momento de sua empresa. Ainda que muitos lojistas não se dêem conta disso, a escolha do meio de pagamento começa antes mesmo do primeiro tijolinho em sua loja virtual. A forma como você vai receber e processar suas receitas é parte da própria dinâmica da empresa e elementos como oferta de opções de pagamento, tarifas por transação e tempo para recebimento são fundamentais em seu planejamento. No final de 2013, publiquei um artigo explicando quais são as opções de meios de pagamento para uma loja virtual e é interessante que você dê uma olhada nele, para podermos focar em outros aspectos. (mais…)