No final do ano passado, conversando com meu editor sobre um novo projeto, ele me disse: “Vou te mandar um livro que você vai gostar e te ajudará a organizar as ideias”. Alguns dias depois, recebi o Guia Mangá de Bancos de Dados, de Mana Takahashi, lançado aqui no Brasil Read more…
No blog, já falei algumas vezes sobre como é interessante segmentar suas lojas e abrir novas lojas dedicadas a um público específico. Dessa forma, você consegue, dentro da mesma instalação do Magento, atender a um público de nicho, em uma maneira personalizada que talvez não seria viável atingir, se fosse necessário criar uma nova loja do zero. A configuração das múltiplas lojas pode ser feita diretamente no painel e passa a valer imediatamente, através de uma caixa de seleção no cabeçalho. Mas e os múltiplos sites? Como configurar múltiplos domínios no Magento? Essa configuração também é bem simples, apesar de envolver alguns ajustes extras nos arquivos. Para esse tutorial, utilizei uma conta na Knownhost, nosso provedor de hospedagem de confiança, usando o Plesk. Se o seu provedor não usa o Plesk, será necessário configurar mais um arquivo, para que o servidor entenda que aquele novo domínio deve responder na mesma pasta da instalação Magento, ou seja, na mesma pasta onde está seu domínio atual. (mais…)
O mês de dezembro acabou, passou o Natal, o Ano Novo e janeiro chegou. A primeira semana sempre tumultuada, com uma série de atividades a cumprir e coisas a organizar já está no fim.
É hora de olhar para trás e avaliar como foi o seu mês de dezembro e como foi a performance de sua loja virtual nas vendas de Natal. Não é uma tarefa simples mas está longe de ser algo de outro mundo e depois de uma certa prática, fica até divertido descobrir como os clientes estão se comportando e quais são as possibilidades para vender mais e atrair mais gente pra sua loja.
A melhor ferramenta para obter esses dados é o Google Analytics. Por uma questão de foco, não vou apontar detalhadamente como fazer isso no Analytics, já que há vários sites e blogs falando sobre a ferramenta e um bom livro sobre a ferramenta certamente deve fazer parte de sua coleção, mesmo que você seja lojista. A meta desse post é mostrar quais são as perguntas que você deve fazer, onde encontrará as possíveis respostas e como investigar os gráficos em busca de insights e ideias.
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Infelizmente, é muito chato começar um post de perspectivas para o novo ano com a palavra infelizmente. Realmente gostaria que o ambiente empresarial brasileiro estivesse como as pessoas que aparecem na foto que ilustra esse post, com o sol brilhando em um almoço de fim de semana. Mas, infelizmente, se nos anos anteriores apesar das dificuldades eu ainda via algumas perspectivas como positivas, para esse ano de 2015 eu já sou bem mais cauteloso.
Este ano será mais difícil que aquele que terminou - e 2014 não foi um ano fácil para ninguém, com os negócios em baixa, dificuldades durante a Copa e mercado parado durante a campanha eleitoral. Todo o cuidado é pouco em anos difíceis e planejamento será essencial, de novo e em dose ainda maior. Quando o mercado está em dificuldades, as chances de que algo dê errado aumentam e os tombos são maiores. Então, vamos aos meus palpites nas perspectivas para o e-commerce no Brasil em 2015;
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Chegamos ao final de mais um ano e pelo quinta vez, eu devo desejar Feliz Natal aos meus leitores. Não olhei os posts dos anos anteriores e vou tentar ser original (mesmo sabendo que é difícil fugir do lugar comum nessa época do ano). Apesar de achar que 2014 foi um Read more…
Certamente você ou alguém de seu time passa uma parte do dia visitando as páginas de sua loja virtual. Se não faz, deveria, porque muitos pequenos detalhes ficam esquecidos até que um cliente avisa ou são descobertos em uma ronda. Ainda que sejam poucos cliques, essas visitas internas podem modificar as estatísticas de visitação, como o número de páginas vistas e o tempo médio de visitação, contaminando os dados e podendo levar a falsas conclusões. Existe uma maneira simples de resolver esse problema: filtrar as visitas feitas a partir de dimensões pré-definidas.
No Google Analytics anterior, fazíamos isso a partir da inclusão de um cookie personalizado, com uma determinada duração, filtrando os usuários que tivessem esse cookie. Já no novo Universal Analytics, a ideia é similar, mas o procedimento é feito de uma forma um pouco diferente, usando uma dimensão personalizada. Vamos aos passos:
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