Diversos posts e artigos sobre o Magento Commerce, escritos desde maio de 2010 por um dos melhores profissionais em Magento no Brasil
A Magento Inc. tem investido bastante em treinamento. Há vários eventos acontecendo, como uma série especial para profissionais nos Estados Unidos – o e-Commerce Forum Magento Seminar Series, além da já conhecida Magento U, que cuida dos treinamentos para quem quer se profissionalizar e certificar em Magento. Já comentei também Read more…
Aproveitando o gancho dos posts que venho escrevendo sobre como estudar Magento Commerce, há um termo que uso fazendo uma analogia com a jurisprudência: em Magento ainda não há jurisprudência, muita coisa deve ser decidida a partir do zero.
Antes, explicando de forma prática o que é a jurisprudência no Direito (perdoem-me, juristas, sou leigo na área). As leis não são exatas, elas sempre são escritas buscando ter o máximo de precisão, mas são passíveis de interpretação. Penso que essa seja a graça da área, pois os conceitos mudam, as situações mudam e advogados e juízes trabalham em cima do melhor para cada um dos processos. Jurisprudência é quando um juiz decide sobre uma situação, criando um clima favorável para que outros juízes também decidam dessa forma. Esse conjunto de decisões passa a ter uma força comparável à da lei e a orientar advogados e juízes dali em diante. (mais…)
Se um site institucional fica 10 minutos fora do ar, a perda não é grande, concordam? Ou mesmo vinte, trinta, quarenta e cinco minutos. Normalmente um site institucional tem as informações básicas de uma empresa, sem qualquer opção de uma compra online e uma interrupção não costuma trazer grandes prejuízos.
(note que eu disse que não costuma trazer grandes prejuízos, embora eles possam acontecer até em falhas de um minuto, se justamente naquele minuto um potencial grande comprador em busca da sua empresa acessar o site!)
Com uma loja virtual é bem diferente. Você investe em marketing digital, comprando links patrocinados e bolando campanhas que possam ser retwittadas ou curtidas nas redes sociais. Espera o grande momento de trazer clientes para sua loja e aproveitar aquele momento para fazer grandes vendas. Justamente naquela hora em que sua empresa vai ter um excelente resultado, sua loja virtual fica fora do ar. Ou mesmo em outros momentos, comuns do dia-a-dia, dez minutos em que sua loja virtual fique fora do ar podem representar um grande prejuízo. (mais…)
Ok! Não é propriamente como instalar o Magento passo-a-passo, mas a Francine Kruger, da Maguis, empresa daqui de São Leopoldo, onde dou consultoria sobre Magento Commerce, editou uma parte da minha palestra na Flisol 2011, em Novo Hamburgo, falando das formas de instalação do software e alguns princípios básicos como Read more…
Acabo de fazer uma experiência: digitei no Google os termos 'medo de não receber o produto'. É claro que comprar e não receber o produto é uma das maiores preocupações na hora de comprar produtos pela internet - na maioria das pesquisas, só perde para o medo de ter o cartão de débito ou de crédito clonado. A pergunta é: como sua empresa está lidando com a entrega dos produtos?
Infelizmente, a maioria das empresas não sabe lidar com os produtos que entrega, tanto pelos prazos, como pelos cuidados com os produtos, tanto como pela informação que passa a seus clientes. Melhor do que pregar como é o certo, eu - que compro muita coisa pela internet - resolvi separar quatro casos reais para ilustrar e deixar que vocês decidam como aproveitar essa experiência. Vamos a eles, em uma ordem aleatória: (mais…)
Sempre cito o canal do Magento Commerce no Youtube como uma fonte de bons vídeos. Um deles merece destaque: a palestra de Roy Rubin, o CEO da Magento Inc. e um dos criadores do Magento, na primeira edição do Magento Imagine, que aconteceu em março de 2011, na Califórnia. É Read more…