Na sexta-feira passada a notícia foi a suposta invasão de sites hospedados dentro dos servidores da Locaweb. Hoje foi uma invasão à interface web do Twitter que bagunçou as coisas. Nessas horas, o que fazer? Se seu site for invadido, como proceder? Você tem um backup de seus arquivos?
Quando esse tipo de coisa acontece, por mais que a raiva e o ódio imperem, a última coisa que se deve fazer é culpar o provedor que hospeda seus arquivos. Apesar de bons provedores fazerem o melhor para evitar invasões e manter backups constantes de seus arquivos, imprevistos acontecem e quem deve assumir responsabilidade ativa na integridade de seu site é você mesmo. Vamos a algumas dicas:
- escolha bem seu provedor: tenha certeza de que é uma empresa sólida, que investe em manutenção e atualização e que conta com uma equipe técnica ágil para ajudá-lo a resolver o problema
- a maior parte dos provedores tem backup automático, diário e para outra máquina, normalmente no mesmo datacenter. Resolve na maioria dos casos!
- faça cópias periódicas de seus arquivos em uma máquina própria: pode ser uma vez por semana ou quinzenalmente e há programas específicos para isso
- se seu site for essencial para sua empresa, mantenha um espelho configurado e atualizado, ou seja, uma cópia de seu site em outro provedor, de modo que os arquivos possam ser recuperados rapidamente
- não use senhas fáceis: a melhor forma de se invadir um servidor é pela porta da frente, com a chave certa
- um servidor é um ambiente de responsabilidade! Não é pra fazer testes, nem checar se atualizações funcionam. Faça esse tipo de procedimento em um servidor próprio pra isso
Como eu disse no post sobre as vantagens do Uolhost (que já estava agendado desde a semana passada e não teve nada a ver com os acontecimentos), enquanto tínhamos o serviço de hospedagem, só me deparei com esse tipo de problema por duas vezes. Na primeira, um plugin do Joomla abriu a porta de um site para invasão. Na segunda, uma atualização defeituosa do sistema de gerenciamento do servidor fez com que ele funcionasse incorretamente. Ambos os casos foram solucionados rapidamente, com o auxílio do backup.
