Lojas Virtuais Magento
Sua empresa está pronta para ter uma loja virtual?
O Magento Go tem um blog próprio e seguidamente há bons artigos nele. Há pouco mais de um mês, o Mosses Akizian, da equipe Magento, postou um resumo com alguns passos a serem checados antes de se abrir uma loja virtual. Tomei a liberdade de fazer uma tradução livre (bem livre) e resumi-lo ainda mais e postá-lo aqui. Quem quiser ler o artigo completo em inglês, só clicar em Planning Ahead Before Launching Your First Online Store.
Se um site institucional fica 10 minutos fora do ar, a perda não é grande, concordam? Ou mesmo vinte, trinta, quarenta e cinco minutos. Normalmente um site institucional tem as informações básicas de uma empresa, sem qualquer opção de uma compra online e uma interrupção não costuma trazer grandes prejuízos.
(note que eu disse que não costuma trazer grandes prejuízos, embora eles possam acontecer até em falhas de um minuto, se justamente naquele minuto um potencial grande comprador em busca da sua empresa acessar o site!)
Com uma loja virtual é bem diferente. Você investe em marketing digital, comprando links patrocinados e bolando campanhas que possam ser retwittadas ou curtidas nas redes sociais. Espera o grande momento de trazer clientes para sua loja e aproveitar aquele momento para fazer grandes vendas. Justamente naquela hora em que sua empresa vai ter um excelente resultado, sua loja virtual fica fora do ar. Ou mesmo em outros momentos, comuns do dia-a-dia, dez minutos em que sua loja virtual fique fora do ar podem representar um grande prejuízo. 
Muita gente ainda cai nesse mesmo erro - e depois se questiona por que a loja não vende ou as vendas dão problemas. Lojas virtuais precisam ser completas, precisam ter um nível de detalhamento muito maior que uma loja física. Isso é fácil de perceber, pois ao comprar pela internet muitas vezes você não vê o produto, não conhece o produto e não consegue estabelecer uma base correta de comparação e, então, em cima disso, definir quais são suas expectativas.
Se alguém não consegue entender um produto, ele não compra (ou compra uma quantidade menor, a fim de diminuir o risco). Se comprar e o produto não era o que ele imaginava, a frustração é certa e o impacto negativo pra loja também.