Se outras plataformas, softwares ou métodos têm seus profissionais certificados, com o Magento não seria diferente. Desde 2012, qualquer pessoa pode se tornar um Magento Certified Profesional ou Profissional Certificado Magento, isto é, um profissional apto a trabalhar com o Magento Commerce, dentro de sua área de certificação. Para evitar […]
Suporte talvez seja a parte mais complicada quando se refere a uma loja virtual. Sim, não exagero ao afirmar que o desenvolvimento de uma loja ou a construção de um catálogo de produtos sejam tarefas mais simples que um bom suporte a uma loja virtual.
A explicação é simples: o suporte acontece quando a loja já está no ar, funcionando e recebendo clientes e pedidos. Se um erro é detectado no desenvolvimento, é mais simples de solucionar do que um erro em uma loja em produção. Os prejuízos são muito menores também.
Apesar disso, o suporte para lojas Magento são o principal ponto de queixas. Não há uma estatística oficial mas a maioria das reclamações ou questionamentos que recebo aqui no blog referem-se a coisas que um bom suporte mensal poderia resolver. Por que isso vem acontecendo?
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Três anos atrás, Roy Rubin, co-fundador da Varien, a empresa que desenvolveu o Magento, anunciou ao mercado que o eBay estava concluindo a aquisição da companhia.
No ano anterior, o PayPal já havia adquirido metade da empresa - que passou a se chamar Magento Inc. - e agora, 100% das ações passavam a ser do conhecido site de leilões e venda de produtos online.
Na época, as perspectivas eram boas: escrevi em um post em que falava das consequências da transação e acreditava que o negócio seria bom. O Magento faria parte do X.Commerce, uma nova versão da plataforma passaria a ser desenvolvida, o Magento 2, e a empresa teria mais força para se espalhar pelo mundo. Infelizmente, a maioria dos planos naufragou.
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Na semana passada, estive em Leipzig, na Alemanha, para participar da edição local do Meet Magento. Tive o prazer de apresentar uma palestra sobre o Magento no Brasil (em dobradinha com o Carlos Hix, da nr-Apps) e compartilhar alguns pontos sobre o comércio eletrônico brasileiro e como o Magento é visto em terras brasileiras.
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No mês de março, o Magento completou seis anos de sua primeira versão estável, a Community Edition 1.0. Como aquele antigo comercial, nesse tempo, "muita coisa mudou", mas a essência continua a mesma: o Magento foi pensado como uma plataforma estável e robusta, mas com espaço para que desenvolvedores e empresas se baseassem nele, construíssem novos módulos, desenvolvessem novas funcionalidades e ajudassem empresas a ter suas lojas virtuais. E no Brasil? Como anda o mercado de Magento no Brasil e quais são as deficiências que rondam a plataforma, especialmente em terras tupiniquins?
Esse post não é propriamente um elogio ou um post otimista, mas eu ainda trabalho com Magento e ainda acho que a plataforma tem mais alguns anos de vida. No entanto, diversos problemas seguem sem solução e precisam ser, se não atacados, ao menos do conhecimento dos desenvolvedores e lojistas que querem ter sua loja em Magento pra que possam entender como utilizar corretamente a plataforma.
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Há mais de três anos, eu escrevi um artigo chamado Dez coisas que você precisa saber sobre um tema no Magento. Pra aproveitar o lançamento do novo livro de Temas, achei que valia a pena atualizar esse artigo. Alguns itens não mudaram, é claro!
Temas são a área do Magento que dão mais dor de cabeça. Não que temas sejam mais complicados que módulos, pelo contrário, mas creio que justamente por essa falsa aparência de que "não é difícil" e porque muitos profissionais pensarem que "um tema de Magento não pode ser mais complicado que um layout em Wordpress", é sempre neles que a corda arrebenta. Se você quer trabalhar com temas, já escrevi alguns artigos no blog que somados podem ajudar bastante e podem constituir um roteiro.
Mas se você quer dar o primeiro passo, então essas são as dez coisas essenciais que você precisa saber sobre temas no Magento, na versão 2014. Vamos a eles:
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