Marketing Digital
Aumentando a conversão de sua loja virtual
Sou capaz de apostar que o maior problema que as lojas virtuais enfrentam é a baixa taxa de conversão. A maioria dos lojistas tem a sensação de que fazem de tudo, divulgam sua marca, atraem clientes para suas páginas, mas eles sempre saem com as mãos vazias ou carregando menos coisas do que poderiam. Esse problema pode ter diversas causas - já falei aqui no blog sobre dicas de design para melhorar a conversão, já levantei a questão sobre se o One Step Checkout é a varinha mágica e já falei do funil de vendas. Justamente por ter várias causas é que o problema da conversão não pode ser atacado sem análise e estratégia.
Antes de começarmos, tenha em mente que aumentar a conversão de sua loja virtual não é rápido e muitas vezes é como encontrar um caminho no escuro. Cada caso é um caso e muitas vezes o que funciona em uma loja, não funciona em outra. Em qualquer situação, é sempre preciso testar e retestar até encontrar a fórmula que funciona - por um período, até que o mercado evolua e modificações tenham que ser implantadas.
Não entrarei em detalhes sobre o Google Analytics, mas ele é ferramenta fundamental para validar o que será abordado nos tópicos. Se você fizer uma busca pela internet, há vários sites falando sobre a ferramenta e como ela pode ser usada para conhecer melhor seu cliente.
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Desde que eu lancei esse blog, quase três anos atrás que o assunto certificação em Magento é recorrente, assim como o assunto profissionais em Magento é tema dominante. Talvez pela falta de uma condução mais ativa da própria Magento Inc. no processo e pela falta de cursos que possam formar profissionais Magento, a mão-de-obra pra trabalhar com a plataforma é escassa e de qualidade inconstante.
Depois de um 2012 em que foram lançadas as certificações para desenvolvedores - a Magento Developer Certified e a Magento Developer Certified Plus -, o ano de 2013 parece que será de avanços mais significativos. Apesar de o 
Gostei de um exemplo que eu li: "quem não mede os resultados, age como se estivesse jogando dardos no escuro". O pior é que a imensa maioria das lojas virtuais estão exatamente nessa situação: sem medir os resultados, não sabem o que estão conseguindo ou o que estão deixando de conseguir.
Presumindo que você já tenha o 
