Pra você que está buscando informação e atualização sobre técnicas e processos em lojas virtuais, é bom não perder essa dica. Hoje começa o Cecompe, o 1° Congresso Nacional de Comércio Eletrônico para Micro e Pequenas Empresas, um evento de sete dias de duração e quatro palestras ao dia, sempre online e gratuito!
(mais…)
Antes de escrever esse post, reli os meus "artigos de começo de ano" dos últimos 3 anos, para avaliar as coisas que eu falei e previ e o quanto elas se cumpriram ou eu cumpri. No artigo que abre esse ano de 2014, resolvi falar dos rumos do Magento em si e como estou vendo a plataforma no Brasil e no mundo. Não digo que o cenário esteja negro, mas ele está longe de ser cor-de-rosa. Vamos aos tópicos:
A proposta desse blog é focar em Magento, mas não ficar apenas falando de Magento. Infelizmente, nos últimos meses eu não tenho seguido essa proposta e tenho falado demais de Magento. Sempre Magento e acabo esquecendo de falar de outros assuntos como planejamento de lojas, definição de estratégias, escolha de plataformas, etc. Já comecei a corrigir isso e prometo tratar de outros assuntos nos próximos meses. Nesse post, a ideia é falar de otimização de lojas virtuais. Bom, no caso, otimização de lojas virtuais que utilizem Magento, :-D
Já falei outras vezes por aqui que o Magento traz uma preparação nativa para otimização de páginas. Quando se instala o software, ele já traz de maneira nativa uma série de recursos como as meta tags, redirecionamentos de URL e reescritas que deixam seus endereços mais elegantes e amigáveis. Mas o que eu escrevi dois anos atrás continua valendo: o Magento traz as ferramentas, mas cabe a você usá-las de maneira inteligente. Vamos a elas!
(mais…)
UPDATE: Desde o final de 2015, descontinuei o site e reuni os vídeos que lá estavam em uma página aqui no blog. Para ver os vídeos dos cursos de Magento, clique aqui.
Como vocês já sabem, desde o começo do ano eu encabeço os Cursos de Magento - em www.CursosDeMagento.com.br, não confundam com um outro site que tem uma grafia parecida e não tem nada a ver conosco! Essa iniciativa já vinha sendo ensaiada no ano passado e em 2013 virou uma realidade, com cursos online ao vivo e também cursos presenciais de Magento em São Paulo. Mas isso vocês já sabem...
Esse post é pra compartilhar uma experiência e para pedir as opiniões de vocês. Como é um mercado novo, nós não tínhamos muitos elementos para determinar seu tamanho e sua real capacidade. O pouco que sabíamos antes de começar os Cursos de Magento é que não haviam cursos aqui no Brasil - lamento, mas eu não considero vídeo aulas de 10 minutos como cursos, embora reconheço o valor dessas iniciativas para ajudar a desenvolver o mercado - e que o público-alvo estava um pouco perdido em relação a que cursos poderia fazer e como fazer.
(mais…)
Seu cliente navegou pelo catálogo de produtos em sua loja virtual, colocou vários itens no carrinho (ou apenas um, não importa, ele tem algo no carrinho) e sente que já tem tudo que precisava. Chegou a hora, assim como em um supermercado, de fechar a conta e pagar pelos produtos. Esse momento é chamado de checkout - os passos que compreendem a decisão de finalizar a compra, a informação dos dados pessoais, a escolha de um meio de envio, a escolha de uma forma de pagamento, a revisão do pedido e por fim o clique no botão de "Finalizar".
Você sabe que o comportamento de um consumidor em uma loja virtual é muito diferente de uma loja física. Em um supermercado, o cliente pode ter colocado diversos produtos no carrinho, mas ao perceber que a fila está enorme e que ele demorará um tempo muito maior do que pode ou está disposto a esperar, a chance de ele abandonar o carrinho e sair de mãos abanando é grande. Da mesma forma, se ele vê que foi fácil passar pelo caixa, ele se sente motivado a voltar outras vezes naquele supermercado e passar mais tempo nos corredores, pois sabe que ao entrar na fila, concluirá sua compra rapidamente. Se o checkout é uma área sensível em sua loja virtual, por que não dar a devida atenção a ele?
(mais…)
No começo do ano passado, a aheadWorks publicou uma pesquisa em que determinava a liderança de mercado do Magento, entre diversas plataformas de lojas virtuais. Falei sobre isso aqui no blog e naquela época, a Community Edition - a versão gratuita do Magento, sem suporte - atingia 24,8% de participação de mercado, já à frente de concorrentes como VirtueMart, ZenCart e OsCommerce. Ontem, a aheadWorks publicou em seu blog uma nova pesquisa, apontando o panorama atual e a distribuição de mercado entre as plataformas de lojas virtuais.
O Magento, como era esperado, não só continua líder como aumentou sua participação. A surpresa fica pelo avanço do Prestashop, uma distribuição opensource francesa que vem sendo uma alternativa mais prática ao próprio Magento, e o Shopify, que não aparecia na primeira pesquisa e hoje conta com quase 4% de participação.
(mais…)