Estratégia e Planejamento

Trabalhando com B2B no Magento

atacadistas no Magento - imagem: Alistair Berg/Digital VisionVocê tem uma loja virtual Magento, que atende perfeitamente o seu público consumidor final, aqueles que compram em quantidades ditas como "normais", um ou dois itens de cada produto, para uso próprio e de repente começa a pensar como seria bom se você pudesse também vender em grandes quantidades, já que é representante de uma marca no Brasil ou tem um acordo com o fabricante para comprar em quantidades maiores. Você já ouviu falar de módulos como o Cart2Quote, que permite automatizar os orçamentos em sua loja, e sabe que o Magento permite a separação de clientes comuns e lojistas mas tem dúvidas sobre como fazer isso. Esse post não vai resolver todas as suas dúvidas, mas espero que a partir dele você tenha um caminho a seguir. Então, se você quer utilizar sua loja Magento para vender para varejistas e clientes que compram em grande quantidade, tenha em mente os seguintes tópicos:

1) vale a pena ter lojas separadas para clientes finais e varejistas?

Esse é o tipo da pergunta que tem a resposta "depende". Você deve separar os ambientes - e portanto, trabalhar clientes finais e clientes que compram em grande quantidade em lojas separadas - quando eles têm um comportamento muito diferente. Lembre-se que você utiliza as múltiplas lojas no Magento para atender melhor o seu público, entregando em cada loja o que cada tipo de consumidor procura. Assim, se há uma diferença grande de comportamento entre o seu público consumidor e o que eles estão buscando são coisas diferentes, vale a pena separar em lojas diferentes (ainda que dentro do mesmo domínio). Se não, se a única questão é a quantidade comprada e o preço praticado, utilize a mesma loja e otimize sua estrutura.

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Lojas Virtuais Magento

Orçamentos no Magento com o Cart2Quote

esse é um post patrocinado - imagem: Blog do André GugliottiO primeiro contato que tive com o módulo da Cart2Quote foi no final de 2009: na época, eu dava suporte a uma loja virtual de produtos para informática e alguns de seus itens não estavam disponíveis para venda diretamente no site - eles dependiam de um orçamento ou de uma verificação de disponibilidade em estoque separado do disponível na loja Magento. Naquela época, o Cart2Quote não era muito intuitivo e pelo que me recordo era preciso mexer em vários arquivos do tema para fazê-lo funcionar. Deixei de atender àquele cliente e o módulo saiu do meu radar. tela do Cart2Quote -  imagem: divulgaçãoEm 2012, já na organização do Bargento, tive a oportunidade de voltar a ter contato com o módulo de orçamentos desenvolvido pela empresa e a diferença é favorável. O módulo está mais simples de instalar e configurar e traz mais recursos. Mais do que ser visto como uma solução B2B, você deve ver o Cart2Quote como a ferramenta que você esperava para acabar com as cotações por e-mail: muitas empresas ainda trabalham nesse modelo, recebendo listas de produtos a orçar por e-mail, preenchendo os dados conforme a cotação do dia ou a disponibilidade e devolvendo a lista preenchida por e-mail. Se o cliente aceita o orçamento, um novo processo é iniciado, recuperando aquela lista e seguindo os trâmites normais da empresa, seja emissão de pedido via ERP ou uma planilha Excel. (mais…)