O mês de dezembro acabou, passou o Natal, o Ano Novo e janeiro chegou. A primeira semana sempre tumultuada, com uma série de atividades a cumprir e coisas a organizar já está no fim.
É hora de olhar para trás e avaliar como foi o seu mês de dezembro e como foi a performance de sua loja virtual nas vendas de Natal. Não é uma tarefa simples mas está longe de ser algo de outro mundo e depois de uma certa prática, fica até divertido descobrir como os clientes estão se comportando e quais são as possibilidades para vender mais e atrair mais gente pra sua loja.
A melhor ferramenta para obter esses dados é o Google Analytics. Por uma questão de foco, não vou apontar detalhadamente como fazer isso no Analytics, já que há vários sites e blogs falando sobre a ferramenta e um bom livro sobre a ferramenta certamente deve fazer parte de sua coleção, mesmo que você seja lojista. A meta desse post é mostrar quais são as perguntas que você deve fazer, onde encontrará as possíveis respostas e como investigar os gráficos em busca de insights e ideias.
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