Marketing Digital

Trabalhando com o Google Adwords – parte 1

Anúncios e Marketing - imagem: fotog/Tetra Images/CorbisVocê ouviu dizer que o Google é uma excelente ferramenta e que pode trazer milhares de clientes todos os dias para sua loja virtual. Você ouviu bem e isso é verdade, mas esqueceram de dizer que não é simples, barato e que isso não acontece da noite para o dia. Utilizar o Google como forma de atração de clientes é praticamente obrigatório já que a esmagadora maioria das pessoas usa o Google em suas pesquisas, digitando nele os termos que responderão às suas necessidades e obtendo uma lista de sites quase sempre relevantes. Ainda que não seja simples nem barato, ainda que você tenha uma agência para cuidar de sua estratégia de marketing no Google, é dever do lojista entender como funciona e quais as estratégias possíveis para se obter o melhor retorno com o nosso "Oráculo Moderno". Nesse artigo - que dividi em duas partes - vou abordar o Google Adwords, a ferramenta do Google que cuida dos links patrocinados, aquelas pequenas entradas de texto dispostas na lateral das páginas, com o intuito de atrai-lo, além de anúncios gráficos em outros tantos sites. Há também uma estratégia que consiste em posicionar melhor suas páginas de modo que elas apareçam nas primeiras posições do Google, o chamado SEO, que já abordei algumas vezes aqui no blog. (mais…)

Otimização

Sua loja virtual é adequada?

Manutenção em lojas virtuais Magento - imagem: msocorrom.blogspot.comVocê tem uma loja virtual, feita em Magento ou em outra das tantas plataformas disponíveis no mercado. Você investe em Links Patrocinados, dispara e-mails regularmente, está relativamente bem posicionado no ranking do Google e tem uma boa visitação mas não entende o porquê das vendas não decolarem. Você sente que a loja é legal mas os clientes passam pouco tempo nela e não compram. Será que sua loja virtual é adequada? Pra escrever esse post, reciclei um artigo antigo do Jornal do E-Commerce, que trazia alguns pontos a avaliar para saber se sua loja virtual é adequada. (mais…)

Estratégia e Planejamento

Você quer salvar o ano de sua empresa?

Essa é uma época do ano em que tradicionalmente quem trabalha com lojas virtuais tem muito serviço. Talvez, nessa época (metade de julho, agosto, até o começo de setembro), as pessoas começam a perceber que o ano já passou da metade e elas ainda estão longe daquilo que pensavam atingir em 2014. Elas começam a perceber que se não mudarem alguma coisa, mais um ano se passará sem que elas tenham atingido suas metas. Com isso, começa a dar desespero e somos forçados a nos mexer. Há uma outra possibilidade: as pessoas começam a perceber que o ano está acabando e precisam fazer algo diferente em 2015. Portanto, a hora de começar é agora, devem se preparar ainda em 2014 para que o novo ano seja diferente. Infelizmente, esse caso é minoria, em um país dominado pelo "não faça hoje o que você pode fazer amanhã". Seja qual for a sua situação, se você quer ter uma loja virtual ainda nesse ano, não pode mais postergar: se você não iniciar a construção de sua loja agora, ela não ficará pronta em condições de aproveitar a melhor época do ano, o Natal. (mais…)

Marketing Digital

Sua loja se preparou para o Dia das Mães?

Chegou mais um Dia das Mães e como está sendo o faturamento de sua loja virtual? Você teve a impressão que mesmo fazendo campanhas específicas, separando produtos para divulgação e criando promoções com descontos agressivos ainda assim sua loja teve um desempenho convencional? Você não está sozinho e a origem dessa sensação tem um nome: falta de planejamento. Segundo as pesquisas, o Dia das Mães é a maior data de faturamento para o comércio, vendendo até mesmo mais que o Natal. Mas isso não quer dizer que todos os segmentos tenham que vender muito no Dia das Mães ou que o seu faturamento em maio tenha que ser o melhor do ano. Tudo depende do ramo em que você atua e de como seus produtos se encaixam nos desejos de mães em todo o país. Enfim, não dá mais tempo de salvar esse Dia das Mães, mas que tal começar a se preparar para as próximas datas e aprender bastante nesse ano, para realmente ganhar dinheiro em 2015? Dia das Mães - imagem: Three Images/Digital Vision (mais…)

Marketing Digital

Que tal ter um blog junto com a sua loja Magento?

Blog com Loja Virtual - imagem: Fenix 1984/iStock VectorsVocê quer trazer mais gente para a sua loja virtual? Você quer que sua loja virtual seja bem posicionada no Google e que assim você consiga atrair visitantes através da busca orgânica? Você tem feito isso, até consegue trazer pessoas mas o resultado em vendas é bem menor do que você gostaria? É muito provável que seus esforços estejam sendo gastos na direção errada. Já falei algumas vezes aqui no blog sobre o funil de vendas. De modo resumido, nem todos os clientes estão prontos para comprar o seu produto: muitos deles ainda nem sabem como o seu produto pode resolver seus problemas e a maioria ainda está na fase da pesquisa. Isso significa que não adianta você trazer clientes para sua loja virtual enquanto eles ainda não estão prontos ou quase prontos para comprar. Especialmente se você for pequeno e não tiver grandes verbas de marketing, é melhor centrar todos os esforços para mostrar aos potenciais clientes que você quer realmente ajudá-los a solucionar um problema e não apenas vender um produto. Para isso, nada melhor que um blog. (mais…)

Estratégia e Planejamento

Lojas virtuais opensource ou proprietárias?

Tempos atrás, eu escrevi sobre a velha disputa entre softwares proprietários e softwares opensource e como escolher a plataforma que dará vida a sua loja virtual. Como o assunto é frequente, resolvi escrever um novo artigo sobre isso. A minha opinião não mudou: eu continuo achando que lojas virtuais opensource são um melhor negócio que lojas fechadas, mas a minha certeza hoje não é mais a mesma de antes... Opensource - imagem: Frank Krahmer/Photographers ChoiceA grande diferença entre uma loja virtual opensource e uma proprietária reside no fato de que a primeira é aberta e a segunda é fechada. Digo: em uma loja opensource você tem acesso ao código-fonte, podendo conhecer os mecanismos por trás do frontend e trabalhar em cima de personalizações, customizações e melhorias, fazendo com que ela fique exatamente de acordo com as suas necessidades. Em uma loja virtual proprietária, o lojista não tem acesso ao código-fonte, seja porque ele não tem acesso aos arquivos da loja em si (que residem em um servidor locado pela empresa fornecedora do serviço e sem acesso pelo lojista), seja porque os arquivos são criptografados e incompreensíveis ao programador comum (até que um hacker quebre tudo, por simples diversão). (mais…)