Lojas Virtuais Magento

Como organizar seus produtos em uma loja virtual?

Organizando seus produtos - imagem: mundorelativo.com.br O Magento tem um sistema de categorias e sub-categorias que permite um número enorme de combinações. Se isso for aliado ao recurso de multi-lojas, às vendas cruzadas e agregadas, à possibilidade de inserir um mesmo produto em múltiplas categorias e ao esquema de atributos, as possibilidades são infinitas. Por que não usar essas funcionalidades para vender mais? Muitas empresas têm suas lojas virtuais, mas ainda pensam como lojas físicas e a maior comprovação dessa mentalidade aparece na organização de suas categorias de produtos e vitrines. O primeiro passo é deixar de pensar como uma loja física. A única semelhança entre uma loja virtual e uma loja física é que quando compram alguma coisa, seus visitantes sempre saem pelo caixa. No restante, quase tudo é diferente: não existe uma única porta ou poucas portas, pois qualquer um de seus produtos pode servir como porta de entrada para seus visitantes, assim como qualquer um de seus produtos pode servir como porta de saída, quando houver rejeição ao que foi visto. Para saber quais de seus produtos estão atraindo (ou afastando) visitantes, uma boa olhada nos relatórios do Google Analytics é fundamental. O foco desse post, no entanto, são as categorias e sua organização. Vamos às dicas:

Lojas Virtuais Magento

Consultoria para lojas virtuais em Magento Commerce

Jogo de Xadrez - imagem: geometras.com.br

Até o final do ano passado eu mantive uma marca, a Hydra Studio, por onde comecei desenvolvendo sites comuns, simples, e terminei fazendo lojas virtuais em Magento e atendendo a dois clientes na área de marketing digital, fazendo a gestão de links patrocinados (o Grupo de Pousadas da Serra Gaúcha e o Canela Turismo). Meu desejo de aprender mais e trabalhar a fundo na área de marketing digital fez com que eu encerrase os trabalhos como Hydra Studio e me mudasse de cidade, para me recolocar no mercado formal. Meses depois dessa decisão, vendo os movimentos da equipe do Magento, lendo os e-mails na lista de grupos no Google e recebendo comentários aqui no blog, repensei parte dessa decisão. Eu não estou voltando para o mercado como desenvolvedor de lojas virtuais, mas acho que 3 anos de experiência em Magento (e eu ainda não tenho domínio nem em metade do software, pois há muitas coisas legais que podem ser feitas com ele) não podem ficar paradas ou restritas a posts nesse blog. Entre o final dessa semana e começo da próxima, eu devo trazer uma novidade, para poder atender àqueles que precisam de serviços de desenvolvimento de lojas virtuais Magento. Mas agora adianto uma parte dessa notícia: estou voltando a trabalhar com Magento, na parte de consultoria e estratégia. (mais…)

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Lojas virtuais precisam ser completas e funcionais

Lojas Virtuais - fonte: www.acambiode.comMuita gente ainda cai nesse mesmo erro - e depois se questiona por que a loja não vende ou as vendas dão problemas. Lojas virtuais precisam ser completas, precisam ter um nível de detalhamento muito maior que uma loja física. Isso é fácil de perceber, pois ao comprar pela internet muitas vezes você não vê o produto, não conhece o produto e não consegue estabelecer uma base correta de comparação e, então, em cima disso, definir quais são suas expectativas. Se alguém não consegue entender um produto, ele não compra (ou compra uma quantidade menor, a fim de diminuir o risco). Se comprar e o produto não era o que ele imaginava, a frustração é certa e o impacto negativo pra loja também. (mais…)

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Cuidados ao se abrir uma loja virtual

Economia - imagem: cntu.org.brO Brasil está vivendo um bom momento. Não é o crescimento chinês, nem o necessário para tornar o país rico, mas é o melhor período em muito, muito tempo. Quando as coisas vão bem, normalmente não damos os devidos cuidados a pequenas coisas que, por hora, são apenas isso, mas com o tempo podem se converter em grandes dores de cabeça. O comércio eletrônico está bombando e a falta de profissionais para desenvolver boas lojas é visível. Desde outubro eu não trabalho mais diretamente com o cliente final, mas ainda recebo muitas consultas sobre desenvolvimento de lojas e uma queixa comum: "o profissional que eu contratei não consegue me atender e está transformando a construção da minha loja em uma tragédia". Mas essa não é a maior questão! Vejo muitas pessoas não dando o devido cuidado a uma parte importante da empreitada empresarial, o planejamento estratégico. Antes de se iniciar qualquer operação é preciso estudar, analisar, planilhar, fazer contas, testar. Sempre é melhor perder dois ou três meses e algumas centenas de reais antes de se começar a operar, do que investir mais dinheiro, mais tempo, encarar a burocracia brasileira e se arrebentar em pouco tempo. (mais…)

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Bons produtos e serviços no Uolhost

Uolhost -imagem: uolhost.com.brJá há algum tempo venho recomendando o Uolhost como melhor opção de provedor de hospedagem e serviços de internet. Os servidores são estáveis, os preços são acessíveis, mas o que mais me chamou a atenção foi o atendimento. Nessa área o suporte é um dos maiores gargalos e causa primeira de muitas dores de cabeça. Digo de carteirinha que é muito difícil achar empresas de internet com um bom suporte. Nesse ponto, o Uolhost me surpreendeu: ao abrir chamados na área de atendimento, as respostas não costumam demorar mais que 2 horas e a solução também costuma vir rápido. Mais do que isso, como parceiro, eu tenho uma linha direta de suporte e eles já deveriam ter me mandado procurar outra empresa há um bom tempo, de tanto que eu atormento, mas mesmo assim seguem me atendendo muito bem e ouvindo as minhas reclamações e sugestões. Não apenas ouvindo, mas implementando melhorias, o que deixa o cliente  muito contente. (mais…)