Livro Magento
Resolvendo 9 problemas comuns no Magento
Esse post é uma reprodução do Apêndice B do livro "Lojas Virtuais com Magento". Se você quiser saber mais sobre o livro, visite a página aqui no blog.
Com o tamanho do Magento, não dava para esperar nada diferente de uma série de elementos que podem dar errado. Não que o software seja inseguro ou instável - é justamente o oposto disso, como ele tem uma arquitetura bem amarrada, qualquer peça fora do lugar pode fazer tudo desabar.
Os problemas do Magento não acabam nessa lista, mas aqui estão reunidos uma série de possíveis soluções para os problemas mais comuns. Se você não encontrar a solução aqui, há o fórum do próprio Magento, no site da plataforma, e comunidades em português, com pessoas dispostas a ajudar aqueles que querem ser ajudados. Vamos aos nove problemas comuns no Magento:
Não, não tenham a ilusão de que eu vou quebrar a minha promessa e recomendar nomes de provedores que possam hospedar lojas Magento. Eu ainda não tenho boas opções que possa recomendar sem medo de sofrer com a ganância de empresas que colocam 10 vezes mais clientes que a capacidade do espaço ou que não têm profissionais preparados para trabalhar com lojas Magento. A boa notícia é que eu já estou olhando algumas boas opções e parece que em breve vou conseguir recomendá-los sem medo de errar.
Esse post é para ajudá-lo a escolher a opção mais próxima do ideal conforme o estágio em que sua loja está. O grande erro na escolha de um provedor - e justiça seja feita - não está no lado dos provedores, mas sim dos próprios lojistas, que não dimensionam adequadamente sua loja, nem querem investir os recursos necessários para que ela tenha estabilidade e velocidade, dois pontos fundamentais no Magento.
Eu divido as lojas Magento em três estágios - e conforme o estágio em que elas se encontram, é possível pensar no tipo de hospedagem. Mas atenção, os números indicados aqui são uma referência, já que eles podem variar bastante uma vez que dependem de acessos simultâneos e perfil de navegação de seu consumidor:
Nesses dois anos em que eu me dedico à consultoria em lojas virtuais Magento, algumas empresas solicitaram propostas para que eu as ajudasse a formar um time de profissionais Magento. Como eu disse antes, infelizmente nenhuma delas avançou ou se destacou - e não, eu não digo que o fato de não ter contado com a minha consultoria afetou isso. A grande questão é que ao começar a trabalhar com o Magento, as empresas esperam muito, querendo um retorno alto e rápido, mas não querem investir tempo e dinheiro na formação de suas equipes.
Mas há solução! É possível formar um time de Magento se algumas etapas forem cumpridas, com a clara ideia de que nada acontece sozinho e que um time precisa ser integrado, trabalhando junto.
Essa é realmente a pergunta que vale um milhão de dólares: qual é o caminho para se formar um time de profissionais para desenvolvimento e implantação de lojas virtuais Magento? O caminho não é fácil e poucas pessoas (não só no Brasil) sabem essa resposta. As dificuldades passam pela própria complexidade do software, pela falta de profissionais qualificados, pelas lacunas na formação de profissionais em Magento e pela própria imaturidade do mercado - o e-commerce em si é tão novo como a internet e muita coisa ainda deve ser feita.
Esse post é o primeiro de dois artigos falando sobre como montar um time para trabalhar com Magento. Como eu vou reforçar a seguir, a iniciativa e o comprometimento deve partir sempre do empreendedor ou líder do projeto. Essa é uma tarefa que não pode ser delegada e que requer muita paciência e trabalho duro. Um time não se forma do dia para a noite e os resultados não vem na semana seguinte.