Lojas Virtuais Magento
Organizando seu catálogo de produtos
Em 2011, eu escrevi um post chamado Como Organizar seus Produtos em uma Loja Virtual. Nele, eu falava das formas de organizar a coleção de produtos que você vende em sua loja virtual, de modo que seja mais fácil para a pessoa mais importante em sua loja: o cliente. As coisas avançaram nesses dois anos, mas ainda há muito o que fazer. Por isso, resolvi reciclar esse post e trazer novos conceitos.
Novos conceitos não seria a melhor expressão pois a ideia continua sendo a mesma: o Magento traz uma série de funcionalidades nativas para facilitar a navegação de seu cliente em seu catálogo de produtos, mesclando categorias e atributos, que podem ser usados em conjunto, diminuindo os passos necessários para se chegar no produto e melhorando a qualidade das escolhas que o consumidor faz. Menos passos e escolhas melhores têm impacto diretamente na taxa de rejeição e no tempo que os visitantes passam em sua loja.
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Quem me acompanha há algum tempo, sabe que a pergunta que eu mais respondo é: "Quero fazer uma loja virtual, quanto custa?". Sempre que isso acontece, eu peço o planejamento da loja e uma lista de requisitos, o que normalmente resulta em uma resposta do tipo "Eu quero uma loja como a loja Tal, igual àquela". A partir daí, normalmente o cliente sai frustrado ou bravo comigo.
Não dá para querer orçar uma loja virtual sem saber como ela será nem apenas se baseando em outras lojas parecidas. No máximo, conseguimos ter uma base de valores, apenas para guiar o montante de investimentos necessários e muitas vezes com grande chance de erro. Construir uma loja virtual é exatamente como construir uma casa: se você começa sem projeto, sem saber exatamente o que você espera daquela casa, há grandes chances de o projeto sair errado e custar muito mais que a projeção inicial, sem falar no retrabalho.
Nesse post, vou tentar fazer um passo-a-passo do que vocês precisam ter em mãos antes de começarem a orçar suas lojas. Mãos à obra!
Pelo título, vocês já percebem que esse post tem tudo para ser polêmico, mas ainda assim vou arriscar. Mais do que colocar uma opinião, a ideia é fomentar o debate e auxiliar aqueles que estão em dúvida sobre quais caminhos podem ser seguidos. A polêmica é: vale a pena ser um desenvolvedor freelance em Magento? O quanto é viável largar o seu emprego para estabelecer um pequeno estúdio de desenvolvimento de lojas virtuais em Magento? O quanto é válido empregar-se em uma empresa ou agência de desenvolvimento, seja ela de pequeno, médio ou grande porte?
Não creio que no final desse post teremos as respostas, mas como disse, o fundamental aqui é começar uma discussão e buscarmos uma base melhor para as lojas virtuais que serão feitas daqui pra frente.