Administrar um e-commerce não é tarefa fácil. As atividades são muitas, desde a divulgação da marca, prospecção de novos clientes e até a logística de recebimento do pedido e entrega dos produtos. É importante utilizar ferramentas que auxiliam na gestão da loja, diminuindo o tempo gasto com questões administrativas e permitindo Read more…
Já devo ter escrito pelo menos uma meia dúzia de vezes sobre como é possível estudar Magento. O tempo passa, o tempo voa e o assunto campeão nos e-mails que recebo é sempre esse: "quero começar a trabalhar com Magento, mas não sei como. Você pode me dizer qual é a maneira mais fácil de estudar Magento?". Não há uma maneira pois cada um tem a sua. Infelizmente, nenhuma delas é rápida e fácil, pois o Magento ainda é complicado de se compreender mesmo depois de seis anos de seu lançamento. Alguns bugs "genéticos" ainda tiram o sono e confundem os desenvolvedores e a ausência de funções básicas, especialmente no que se refere ao mercado brasileiro é uma constante dor de cabeça. Mesmo assim, vale a pena pois o Magento ainda terá fôlego por mais alguns anos. Se você quer saber como estudar Magento, um possível caminho é esse. Lembre-se, você pode adotar as opções que achar mais conveniente. Comece pelos livros de Magento. Até pouco mais de um ano atrás, não haviam livros em português que tratassem do Magento. Isso começou a mudar quando lancei o livro Lojas Virtuais com Magento, pela Novatec, tratando da instalação e planejamento de uma loja Magento, além de alguns conceitos básicos na área de temas e módulos. Nesse ano, foi a vez de Temas em Magento, que permite que o desenvolvedor iniciante compreenda o funcionamento e monte um tema em Magento conforme as boas práticas. (mais…)
Já falei aqui algumas vezes no blog sobre as lojas de temas para Magento. Se o seu projeto é de pequeno ou médio porte, a possibilidade de economizar e ainda assim ter um tema que tenha a cara de sua loja virtual faz com que a compra de um tema valha a pena. Isso acontece porque o tempo que se gasta para o desenvolvimento de um tema exclusivo - e portanto, o custo com horas de desenvolvimento - é muito grande, enquanto o benefício só é considerado atraente se o projeto realmente precisar ser personalizado.
Assim, na maioria das situações é muito mais interessante comprar um tema pronto para Magento. Digo isso baseado nos seguintes pontos:
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Na semana passada, a aheadWorks lançou a nova versão de seu módulo Help Desk Ultimate para Magento. Agora no release 3.0, o módulo conta com uma série de melhorias em relação ao release anterior, como novas opções para que o cliente escale um chamado, isto é, solicite o suporte de um atendente diferente, e gráficos que permitem avaliar o desempenho dos operadores.
É claro que esses itens são apenas melhorias em um produto que já era bom. O módulo Help Desk Ultimate para Magento permite que você inclua um serviço de atendimento ao cliente dentro de sua loja Magento, ao invés de recorrer a um serviço externo, que necessita de integração e duplica os esforços para que as coisas funcionem direito.
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No começo do mês, estive em Madrid, para participar do Bargento Espanha, o evento irmão do nosso Bargento Brasil (ambos derivados do Bargento principal, realizado em Paris). Mesmo trabalhando com Magento há tempos, ainda não havia participado de eventos da plataforma fora do Brasil e agora posso completar o que comecei a dizer no post Impressões sobre o Meet Magento Alemanha.
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