Estratégia e Planejamento
Cuidados ao se trabalhar sem estoque
Depois de ter falado sobre os marketplaces - e mostrar que eles podem ser feitos com Magento, mas que é preciso muito mais planejamento, cuidado e recursos - é natural falar um pouco sobre o Drop Shipping, modalidade de trabalho em que não se utiliza um estoque real, presente na loja, mas sim vende-se diretamente o estoque oferecido pelo fornecedor, muitas vezes até mesmo entregue diretamente pelo fornecedor, sem que o lojista tenha contato com o produto.
Muitas lojas virtuais no Brasil usam esse esquema mas normalmente não contam ao seus consumidores, dependendo da sorte ou limitando suas vendas para conseguir entregar seus produtos. Trabalhar com o Drop Shipping em si não é um problema. O problema aparece quando você vendeu o produto e não tem como entregar; a partir daí, é certo que sua imagem vai ser arranhada. Como trabalhar então com o Drop Shipping com risco mínimo?
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Há pelo menos quatro anos escuto os clientes falando de shopping virtuais, espaços onde é possível concentrar diferentes lojas, de vários lojistas ou empresas, em um mesmo espaço. O mercado evoluiu e a moda agora é o marketplace, um único site que reúne lojistas da mesma área, como por exemplo roupas, calçados, artigos esportivos e tudo mais que se possa imaginar. Parece que o marketplace e suas gordas comissões aliadas à perspectiva de pouco trabalho são a nova fronteira. Todos querem ter um marketplace para chamar de seu.
A expectativa não poderia estar tão distante da realidade. Um marketplace dá mais trabalho que uma loja virtual comum e a série de pontos a serem definidos requerem três vezes mais planejamento e preparação. Sem falar que os custos para a implantação e viabilização de um marketplace são maiores que de uma loja virtual comum - há plataformas dedicadas ao modelo de marketplace cujas licenças passam de 150 mil dólares. Você quer um marketplace? Vamos aos pontos que envolvem esse novo negócio.