pesquisa

Na metade desse ano eu concluo o meu MBA em Administração da Tecnologia da Informação, aqui na Unisinos. E conclusão de curso significa trabalho de conclusão de curso! Não é difícil de imaginar qual foi a área de pesquisa que escolhi para desenvolver a minha monografia: comércio eletrônico, é claro. Mais do que isso, eu juntei duas áreas que estarão cada vez mais ligadas: e-commerce e redes sociais. Na verdade eu ainda não tenho a linha exata definida mas o trabalho deve gravitar em torno de "influência das redes sociais no comércio eletrônico". A ideia é analisar o quanto uma rede social pode ser trabalhada (ou influenciada, como queira) de modo a obter os melhores resultados em vendas em lojas virtuais. Dentro da minha linha de pensamento de que o que mais vale é uma conversão, eu quero tentar entender o que pode ser feito para segmentar consumidores, entendê-los, antecipar seus anseios e entregar - via redes sociais - o que eles estão buscando. (mais…)