Como escolher uma plataforma de loja virtual

Esse post é uma tradução de um artigo publicado no blog da AheadWorks e foi escrito por Annette Bondarenko. Ele não reflete a minha opinião e pode ser conferido na versão original em inglês. Todas as imagens desse post pertencem à AheadWorks.

This post was translated to Portuguese based in an article published on AheadWorks blog and it was written by Annete Bondarenko. This Portuguese version doesnt reflect my opinion and if you are looking for the original version, you can read it here. All images in this post are owned by AheadWorks.

Hoje em dia, a importância e a popularidade crescente do e-commerce são evidentes. Não é surpresa que mais e mais empresas abram suas lojas virtuais, onde podem alcançar novos consumidores. Selecionar que plataforma você usará em sua loja virtual é uma decisão importante. Se você está procurando pela solução certa para vender produtos pela internet, esse é o artigo ideal para você.

Escolher a plataforma de comércio eletrônico é o primeiro passo no seu caminho rumo ao sucesso. É essencial selecionar uma que possibilite a você ter as ferramentas necessárias para colocar no ar uma loja virtual de sucesso. Logo, essa decisão deve ser tomada com muito cuidado.

Muitas soluções de e-commerce disponibilizam o básico para que você comece a vender. Isso inclui temas e layouts, um carrinho de compras integrado, otimização para os mecanismos de busca (SEO), e-mail marketing, gerenciamento de estoque e análise de visitação. Para achar a melhor plataforma para o seu negócio, você deve olhar o que é mais importante para você. Uma vez que você tenha uma lista com as características que você necessita, busque uma plataforma que possa muni-lo com as ferramentas e serviços que vão de encontro às metas do seu negócio.

Aqui, damos uma olhada nas melhores plataformas disponíveis. Eu espero que essa visão geral possa guiá-lo na direção correta.

Magento

O Magento atende mais de 110.000 lojas virtuais no mundo todo e é a plataforma de e-commerce que cresce mais rapidamente.

Há 12 gateways de pagamento e você ainda pode escolher entre 87 módulos de pagamento. Traduzido para mais de 60 idiomas e suportando múltiplas moedas e impostos, o Magento permite uma completa internacionalização do seu canal de vendas online.

Você terá que pagar se for usar a Enterprise Edition, repleta de características extremamente úteis, mas a Community Edition é gratuita para download e uso.

Principais características

• Detecção automática de navegador móvel
• Capacidade de atribuir designs para categorias e produtos
• Múltiplas imagens com zoom
• Multiple images with zoom
• Checkout em uma página
• Vendas cruzadas, vendas agregadas e produtos relacionados
• Cupons de desconto flexíveis
• Múltiplas lojas e websites gerenciáveis a partir de um único painel de administração
• Integração com o Google Analytics e o Website Optimizer

Prestashop

O PrestaShop é um software profissional de comércio eletrônico com uma série de funcionalidades e uma interface de administração agradável. Ele está por trás de 100.000 lojas ativas em todo o mundo.

O PrestaShop está preparado para uma variedade de meios de pagamento: 12 gateways de pagamento nativos e 100 módulos podem ser baixados para estender essa lista. Uma loja pode ser traduzida em 41 idiomas e você pode definir um número ilimitado de traduções em sua loja. Ele também permite que você crie um número ilimitado de moedas para serem exibidas na loja e definir regras de impostos conforme o seu país.

Você pode fazer o download, instalá-lo e usá-lo de graça.

Principais características

• Exibição da quantidade disponível em estoque
• Possibilidade de exportar os produtos para o eBay, Amazon, Google Shopping e outros
• Diferenciação de preços por grupos de clientes
• Gerenciamento do conteúdo (CMS)
• Checkout em uma página
• Mensagens personalizadas e embalagem para presente no checkout
• Integração com USPS, FedEx, UPS, Canada Post

osCommerce

osCommerce é uma solução de lojas virtuais que oferce uma larga gama de funcionalidades em sua versão básica. Sendo uma das mais antigas plataformas de e-commerce, ela é a base de 12.724 lojas ao redor do mundo.

Existem 9 gateways de pagamento a escolher:: 2Checkout.com, Authorize.Net, ChronoPay, iPayment, PayNova, Paypal, PSIGate, SecPay e TrustCommerce. De qualquer forma, você pode encontrar muitas extensões que permitirão fazer a integração com gateways de pagamento em diferentes países. O osCommerce é completamente compatível com inglês, alemão e espanhol, fornecidos por padrão e tem suporte a multi-moedas.

Essa plataforma é gratuita.

Principais características

• Backend orientado a objeto
• Suporte a imagens dinâmicas
• Exibição automática de ofertas
• Carrinho de compras temporário para visitantes e permanente para clientes registrados
• Busca simples rápida e amigável e mecanismo de busca avançada
• Suporte para banners estáticos e dinâmicos, com estatísticas completas

Essa plataforma é rica em funcionalidades, mas há algumas desvantagens: o fronted do osCommerce não é desenvolvido com uso de CSS; o código fonte é bastante complexo, o que torna o aprendizado mais difícil.

Zen Cart

O Zen Cart  um software de e-commerce opensource e amigável ao usuário. Ele pode ser instalado e configurado por qualquer um que tenha conhecimentos básicos em informatica e construção de websites. Ele também é fácil de customizar e de gerenciar. O Zen Cart é uma derivação do osCommerce, ou seja, você pode esperar funcionalidades muito similares.

A plataforma traz gateways nativos para o Authorize.net AIM, PayPal Website Payments Standard (IPN), PayPal Express Checkout, PayPal Website Payments Pro, LinkPoint API, YourPay API, bem como Pagamento na entrega e Pagamento com Cheque ou Dinheiro. Inúmeros gateways adicionais estão disponíveis na área de Extensões Gratuitas. Ele tem suporte a multi-idiomas e multi-moedas.

Esse software de comércio eletrônico é gratuito.

Principais características

• Diferentes opções de preço
• Controle detlhado do layout da loja
• Possibilidade de configurar a loja para ser uma simples vitrine, sem exibição dos preços
• Banners de publicidade
• Estimativa de frete
• Notificações de estoque baixo

Virtue Mart

O VirtueMart foi desenhado para trabalhar em cima do Joomla!, mas você pode estender as funções do Joomla! e do VirtueMart usando plugins, componentes, templates e módulos, fazendo deles o que bem entender para satisfazer seus requisitos.

A plataforma traz gateways de pagamento pré-definidos como Authorize.net, PayPal, 2Checkout, eWay, Worldpay, PayMate e NoChex. Sua loja pode ser estendida com outros módulos de pagamento usando a API de módulos de pagamento. Múltiplos idiomas e múltiplas moedas são suportadas. Você pode permitir que seus consumidores troquem a moeda padrão e comprem usando uma moeda alternativa.

Você pode fazer o download do software gratuitamente.

Principais características

• Disponibilidade do produto (em quanto tempo o cliente deverá receber o produto)
• Pode ser usado como uma loja ou apenas como um catálogo online
• Múltiplos preços por produto
• Controle de nível de estoque dos produtos
• Busca rápida para produtos, categorias e fabricantes
• Configuração flexível de meios e taxas de envios

OpenCart

O OpenCart é uma solução de comércio eletrônico “pronta para usar logo ao tirar da caixa”. Ele foi desenhada em uma maneira fácil de usar, com muitas funcionalidades e amigável aos motores de busca.

Há 22 gateways de pagamento e outros podem ser encontrados na seção de extensões. A plataforma suporta múltiplas moedas e 18 idiomas e vários meios de envio estão incluídos no download padrão do OpenCart.

A plataforma está disponível gratuitamente.

Principais características

• Sistema de templates
• Redimensionamento automático de imagens
• Páginas ilimitadas
• Múltiplas lojas
• Sistema modular, que permite aos usuários estender facilmente as funcionalidades nativas
• Checkout por visitante
• Cálculo do peso de envio

Porém, como a plataforma não é muito popular, encontrar ajuda não é muito fácil.

CubeCart

O CubeCart é poderoso porém simples de usar. Ele se integra muito bem em todos os tipos de sites e tem uma aparência profissional a partir do ponto de vista do consumidor. Uma vez que a loja é instalada, com poucos cliques, é possível habilitar todo tipo de plugins e módulos.

Você pode escolher entre mais de 30 gateways de pagamento. Alemão, inglês (UK e US), espanhol, francês e holandês estão entre os idiomas (e que podem ser editados). Há suporte a múltiplas moedas e 7 meios de envio disponíveis.

Duas versões diferentes foram lançadas: a CubeCart Lite é uma versão gratuita, enquanto a CubeCart Pro é uma versão comercial, com preço acessível.

Principais características

• Desenvolvimento flexível com “Code Hooks”
• Painel de controle intuitivo
• Ferramenta para redimensionar/cortar imagens
• Google Analytics for eCommerce
• Atribuição de preços a grupos de produtos
• Busca de catálogo com busca avançada
• Registro de cliente opcional

TomatoCart

O TomatoCart é a nova geração de soluções opensource de comércio eletrônico, derivado do osCommerce. Ele é fácil de obter, instalar e atualizar.

Pessoas de diferentes países têm meios de pagamento diferentes. Apenas escolha o ideal para você entre as 26 opções nativas no TomatoCart (incluindo Amazon IPN, Authorize.net, PayPal). O sistema só possui um idioma, o inglês, definido por padrão. Mas você pode fazer o upload e gerenciar seu idioma na seção Languages. O TomatoCart oferece suporte a multi-moedas e diferentes meios de envio.

Principais características

• Painel de administração baseado em RIA
• Otimização para mecanismos de busca
• Web Analytics (Piwik)
• Framework leve
• Sistema de gestão de conteúdo (CMS)
• Sistema de e-mails

Shopify

O Shopify é uma solução hospedade de e-commerce que fornece ao usuário tudo aquilo que ele precisa para rodar uma loja virtual. Você tem total controle do seu website incluindo design, HTML e CSS.

Ele é integrado com mais de 50 gateways de pagamento, incluindo o PayPal. Você pode customizar a página de checkout baseado em um dos mais de 50 idiomas disponíveis ou construir um novo idioma do zero. O Shopify suporta moedas locais, impostos, etc. Como ele tem um preço razoável e um período de testes, vale a pena ao menos experimentá-lo.

Principais características

• CMS nativo
• Loja própria para dispositivos móveis
• Software de blog nativo
• Importação maciça de estoque, a partir de umarquivo Excel ou CSV, eBay ou Magento
• Integração com o Google Analytics
• 100 dólares de crédito no Google Adwords
• Suporte nativo ao Google Website Optimizer

BigCommerce

O BigCommerce é uma boa escolha para pequenos negócios que queiram começar uma loja virtual e manter uma operação no eBay. Ele torna fácil configurar sua própria loja profissional – não é necessário nenhum conhecimento em codificação ou design.

Ele suporta mais de 50 gateways de pagamento e múltiplas moedas. Por enquanto está disponível apenas em inglês/western por enquanto.

Você pode escolher uma versão paga, personalizada da plataforma BigCommerce, levando em consideração o tamanho e a demanda de sua loja virtual. O custo da plataforma é aceitável e uma versão de testes totalmente funcional está disponível gratuitamente por 15 dias.

Principais características

• Controle completo da loja
• Exportação de arquivos para websites que trabalham com PPC como websites Beso, BizRate, MySimon, NexTag, PriceGrabber, Shopping.com e Shopzilla
• Capacidade de listar seus produtos para venda (BIN) ou leilão no eBay, diretamente do seu painel de controle
• Sistema flexível de retorno de mercadorias
• Google Website Optimizer
• Banners promocionais